2015-12-15
标题: 在中国知网里看书要钱?
内容:在学校的网上图书馆的中国知网里看论文为什么还要钱呢?是因为用自己的账号登所以才要钱的吗?要怎么弄才不用钱
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同学您好!我校师生访问图书馆电子资源是完全免费的。最近有部分老师和同学反映在校内外宿舍无法访问下载图书馆的电子资源。对此,图书馆特别建议:请从学校主页右下侧“校内链接栏”点击“图书馆校外远程访问系统”或图书馆首页的“登陆方式”进入,两种登录均需要输入用户名和密码教职工用户名和初始密码为一卡通编号,记住编号要包括前面四个0学生用户名和初始密码为学号。如用户名或密码有问题,可到图书馆办公室查询或重置),通过系统验证,即可正常访问图书馆电子资源。由于远程访问有并发数的限制,如有掉线,请重新登录,方法同前。 如有疑问,请直接咨询图书馆技术服务部:028-85709986。 
 
2015-12-17
标题: 为什么不能登陆?
内容:登录页面弹不出来,无法查询个人借阅
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同学您好!经测试,图书馆主页上的个人信息查询是正常的。如有问题,可咨询图书馆技术服务部,电话:028-85709986.
 
2015-12-27
标题: 图书馆系统怎么还没好?!?!
内容:写论文大军已经来袭,学校图书馆却如此不给力!!!可如何是好。。。。。。。。。
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 同学您好!因中国电信对我馆网络进行调整并重新分配新的网络服务地址(IP),目前各数据库资源服务商正在对新增的网络服务地址(IP)进行融合,预计2016年1月初完成。在此期间,校内读者可正常使用本馆数字资源,但校外读者暂时不能使用,敬请谅解。如有疑问,可咨询图书馆技术服务部,电话:028-85709986.
 
2016-01-04
标题: 什么时候才可以查阅电子图书?!
内容:这网络问题请尽快解决!!!都这么久了。。。。
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 同学您好!因中国电信对我馆网络进行调整并重新分配新的网络服务地址(IP),目前各数据库资源服务商正在对新增的网络服务地址(IP)进行融合,预计2016年1月初完成。在此期间,校内读者可正常使用本馆数字资源,但校外读者暂时不能使用,敬请谅解。如有疑问,可咨询图书馆技术服务部,电话:028-85709986.
  吴玉雯
2016-01-05
标题: 假期在家如何下载电子资源
内容:老师您好,我是大四外院的一名学生,现在在家写毕业论文,需要在电子资源里下载一些资料,我已经安装了登陆插件但是还是不能下载文档,一直要求登陆,请问放假回家是不是就不能用学校的电子资源了呢?
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同学您好!假期校外访问图书馆电子资源详细办法请参见图书馆主页的“登录方式”http://lib.swun.cn/list.htm?m=1006。但目前,因中国电信对我馆网络进行调整并重新分配新的网络服务地址(IP),各数据库资源服务商正在对新增的网络服务地址(IP)进行融合,预计2016年1月初完成。在此期间,校内读者可正常使用本馆数字资源,但校外读者暂时不能使用,敬请谅解。如有疑问,可咨询图书馆技术服务部,电话028-85709986.
  王雨
2016-01-07
标题: 新东方在线微课堂用户名及密码?
内容:老师您好,请问新东方在线微课堂手机端的用户名及密码是什么?
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同学您好!用户名和密码应该是您自己注册的用户名和密码,详见图书馆主页http://lib.swun.cn/info.htm?action=initInfo&&id=1201445932564094。如有疑问,请咨询图书馆技术服务部,电话:028-85709986.
  晴天
2016-01-09
标题: 知网无法下载资料
内容:使用知网查资料,点击下载弹出登录页面,输入学号和密码 ,提示账号不存在,我用的是学校的wifi,应该是内网吧,望解决
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同学您好!请直接咨询图书馆技术服务部,电话85709986.
  巧克力
2016-03-01
标题: 校外人士如何办理图书借阅证?
内容:本人2010届学生,已毕业,考研中。请问这种情况可以办理图书借阅证吗?可以外借图书吗?册数和借阅时间是多少?
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校外读者办证,具体请咨询图书馆办公室,电话028-85522401.
  法学院老师
2016-03-05
标题: 请问westlaw international,heinonline,Emerald外文数据库能否使用?
内容:图书馆的老师您好!我在校外访问图书馆,点进标题所列三个外文数据库,都需要输入用户名和密码。估计不是教职工用户名和密码,所以一问,不知是否能使用?
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读者您好!具体请咨询图书馆技术服务部,电话028-85709986,028-85524859.
 
2016-03-16
标题: 关于账户过期的反映
内容:图书馆的账户过期了,下不了文献,希望尽快充值。
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读者您好!具体情况请反映给图书馆办公室,电话028-85522401.
  小水滴
2016-03-16
标题: 关于校外访问图书馆资源
内容:老师,您好,请问在家使用远程系统能不能使用超星学术视频呢?
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读者您好!具体请咨询图书馆技术服务部,电话028-85709986,028-85524859.
 
2016-03-20
标题: 无法下载
内容:万方已经欠费,无法下载,请尽快解决
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读者您好!已解决。
  张艳红
2016-03-20
标题: 知网搜不出信息
内容:您好!问什么知网检索不出任何内容,显示没有查询结果,但是维普就能检索出来?谢谢
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读者您好!具体请咨询图书馆技术服务部,电话028-85709986,028-85524859.
  张倩
2016-04-06
标题: 进川大图书馆下载资料
内容:怎么进川大图书馆下载资料啊?找不到馆际互借
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读者您好!馆际互借问题,请咨询图书馆学科与信息服务部,电话:028-85522405.
 
2016-04-15
标题: 校外登陆怎么这么难
内容:已经按照校外登陆的要求下载了插件,第一次登陆vpn可以用,之后登陆了进图书馆系统搜索又会弹出一个我不在IP范围内访问要求系统登陆,用学号试了一遍发现都不行,论文狗急着查资料要吐血了。求解!
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读者您好!具体请咨询图书馆技术服务部,电话028-85709986,028-85524859.
  李雅菲
2016-04-27
标题: 忘记登录密码
内容:请问将登录密码忘记怎么办?谢谢
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读者您好!请带上本人的一卡通到图书馆办公室重置密码。
  羊羊
2016-04-27
标题: 图书馆平面尺寸
内容:您好,我是大四的学生,在做相关我们学校图书馆的相关设计,需要基本的平面尺寸图,请问学校哪里可以找到
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读者您好!建议您与学校档案馆联系。
  李水平
2016-04-28
标题: 访问电子图书馆
内容:我是12年毕业的一名藏学院学生,请问老师,毕业后能用自己的学号继续登录咱们学校的电子图书馆系统吗?
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读者您好!由于毕业时您的一卡通已被注销,毕业后您已不能继续用学号登陆图书馆系统了。
  大涛
2016-05-02
标题: 自助打印设备
内容:新校区一楼的打印设备没纸了 刷卡显示不出来。二楼的打印机卡纸了。四楼的打印机正在维修。希望尽快弄好
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读者您好!图书馆技术服务部老师正在积极维修。感谢您所反映的问题。
  小丸子
2016-05-09
标题: 外校生可以进图书馆看书吗?
内容:本人是刚毕业的学生,因为想考教师,无奈没有合适的地方看书,所以想问问贵校图书馆能对外校生开放吗?谢谢
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读者您好!您可以在航空港校区图书馆办理校外读者借书证,并入馆学习。武侯校区图书馆由于阅览座位有限,不提供校外读者进馆阅览。如有疑问,可咨询图书馆办公室,电话:85522401.
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